Sanità e innovazione. ASL Salerno, oltre 30 nuovi facilitatori per la telemedicina territoriale
Rafforzata la rete territoriale
La UOC GPTI – Unità Operativa Complessa di Governance dei Processi di Telemedicina e Intelligenza Artificiale dell’ASL Salerno, in collaborazione con la Fondazione IFEL, ha concluso un percorso formativo che ha portato alla qualificazione di oltre 30 nuovi facilitatori digitali. Si tratta di figure strategiche per accompagnare i cittadini nell’accesso ai servizi di telemedicina, in linea con la visione del direttore generale dell’ASL Salerno, Gennaro Sosto.
I nuovi operatori si aggiungono agli oltre 200 già formati dal Lab di Formazione della Telemedicina della UOC GPTI, rafforzando in modo significativo la rete territoriale di supporto ai servizi sanitari digitali, con particolare attenzione ai pazienti fragili, anziani e con bassa alfabetizzazione digitale.
Sinergia istituzionale e competenze
All’evento era presente anche la presidente della Fondazione IFEL, Vuoto, a conferma della collaborazione tra sistema sanitario ed enti locali per promuovere innovazione e inclusione. Per la UOC GPTI hanno curato la formazione tecnica il dirigente Gerardo Lodato, focalizzato sui processi digitali e sull’ecosistema tecnologico, e l’assistente sociale Maria Giovanna Squillante, che ha approfondito gli aspetti legati alla comunicazione empatica e al supporto relazionale alle persone fragili.
A sottolineare il valore dell’iniziativa è il direttore della UOC GPTI, Antonio Coppola: «Questo progetto rappresenta un cambio di paradigma: la telemedicina non è solo tecnologia, ma un nuovo modello di cura che mette al centro la persona. Formare facilitatori digitali puntando sia sull’aspetto tecnico, sia sul customer service e la comunicazione empatica, significa garantire equità di accesso, ridurre le disuguaglianze e rendere realmente operativi i servizi innovativi sul territorio. È un investimento culturale prima ancora che organizzativo, che rende il sistema sanitario più umano, vicino e sostenibile».
L’iniziativa si inserisce nel più ampio percorso di sviluppo della telemedicina territoriale promosso dalla UOC GPTI, in coerenza con le linee guida nazionali e con l’obiettivo di trasformare l’innovazione digitale in uno strumento concreto di qualità e prossimità dell’assistenza sanitaria.
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